Раскрытие информации для получателей финансовых услуг

1. Полное и сокращенное фирменное наименование регистратора (в соответствии со сведениями, указанными в Едином государственном реестре юридических лиц и в уставе регистратора)

Полное фирменное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор «Гарант»

Сокращенное фирменное наименование:
ООО «Регистратор «Гарант»

2. Используемый регистратором знак обслуживания, включая его изображение (при наличии)

ООО «Регистратор «Гарант» не использует знаков обслуживания.

3. Лицензия на осуществление деятельности по ведению реестра, включая номер, дату выдачи и срок действия лицензии

Лицензия Банка России на осуществление деятельности по ведению реестра владельцев ценных бумаг № 10-000-1-00349 от 04 августа 2014 года, бессрочная.

4. Членство в саморегулируемой организации (с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адреса официального сайта саморегулируемой организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»)

ООО «Регистратор «Гарант» является членом Саморегулируемой организации «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО «НФА»). Адрес официального сайта СРО «НФА» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.nfa.ru.
18.05.2023 г. Банком России прекращен статус НФА как саморегулируемой организации в сфере финансового рынка по всем видам деятельности финансовых организаций (Сообщение СРО «НФА»).

ООО «Регистратор «Гарант» является членом Саморегулируемой организации Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР). Адрес официального сайта СРО «НАУФОР» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://naufor.ru.

5. Сведения о Базовом стандарте, используемом регистратором

ООО «Регистратор «Гарант» использует Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих регистраторов (далее - Базовый стандарт), разработан на основании части 2 статьи 5 Федерального закона от 13 июля 2015 года №223- ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» в соответствии с требованиями Указания Банка России от 26 октября 2017 года № 4585-У «О требованиях к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц- получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров, управляющих, депозитариев и регистраторов» и определяет основные принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, а также устанавливает требования, которыми регистратор должен руководствоваться в процессе осуществления своей деятельности. Базовый стандарт утвержден Банком России 21.10.2021 года. Положения Базового стандарта вступают в силу с 01.01.2022 года.
Базовый стандарт размещен:
на сайте СРО «НАУФОР»: https://naufor.ru/tree.asp?n=26433
на сайте Банка России: http://www.cbr.ru/Queries/XsltBlock/File/62016/35

6. Адрес регистратора, адреса офисов регистратора, адрес электронной почты, контактный телефон, адресе сайта регистратора в сети Интернет

Адрес ООО «Регистратор «Гарант»:
123100, город Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Краснопресненская набережная, дом 8, этаж 2, помещение 228.
Тел.: +7 (495) 221-31-12

Адрес филиала ООО «Регистратор «Гарант» в г.Санкт-Петербург:
191186, г. Санкт-Петербург, просп. Невский, д. 21, лит. А, пом. 13Н-1/1, этаж 5, офис 511 (Бизнес-центр «Дом Мертенса»).
Тел.: +7 (812) 644-87-68, +7 (495) 221-31-12 (доб. 2936, 2937)

E-mail: mail@reggarant.ru

Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.reggarant.ru.

7. Информация о финансовых услугах и дополнительных услугах регистратора, в том числе оказываемых регистратором за дополнительную плату

ООО «Регистратор «Гарант» на основании лицензии на осуществление деятельности по ведению реестра владельцев ценных бумаг оказывает услуги по сбору, фиксации, обработке, хранению данных, составляющих реестр владельцев ценных бумаг и предоставлению информации из реестра.

ООО «Регистратор «Гарант» также оказывает услуги, связанные с регистрацией выпусков ценных бумаг при создании акционерных обществ, а также регистрацией выпусков (дополнительных выпусков) акций непубличных акционерных обществ, размещаемых путем закрытой подписки с использованием инвестиционной платформы, регистрацией акционерного общества, аналитическо-консультационные услуги различного рода, услуги, связанные с проведением эмитентами ценных бумаг корпоративных действий, услуги, связанные с организацией и проведением общих собраний акционеров и удостоверением решений акционеров, услуги по выплате дивидендов, услуги по предоставлению информации в ЦКИ.

Деятельность ООО «Регистратор «Гарант» является предпринимательской, ввиду чего финансовые услуги и дополнительные услуги оказываются на платной основе.

8. Порядок получения финансовых услуг, в том числе документы, связанные с оказанием финансовой услуги

Финансовые услуги оказываются получателям финансовых услуг (за исключением зарегистрированных лиц) на основании договоров, заключаемых ООО «Регистратор «Гарант» с получателями соответствующих услуг. Услуги зарегистрированным лицам оказываются на основании договора, заключенного между ООО «Регистратор «Гарант» и эмитентом (управляющей компанией).

Порядок получения финансовых услуг, в том числе вид и содержание документов, связанных с оказанием услуг, регламентируется положениями федеральных законов, иных нормативных правовых актов, Правил ведения реестра владельцев ценных бумаг ООО «Регистратор «Гарант», Правил ведения реестра владельцев инвестиционных паев паевых инвестиционных фондов ООО «Регистратор «Гарант», Правил ведения реестра владельцев ипотечных сертификатов участия ООО «Регистратор «Гарант», а также договоров с получателями финансовых услуг.

Формы документов, связанных с оказанием финансовых услуг (при условии утверждения ООО «Регистратор «Гарант» типовых форм таких документов), размещаются на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.reggarant.ru.

9. Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью регистраторов (с указанием наименования такого органа, адреса официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»)

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.cbr.ru.

10. Способы и адреса направления обращений (жалоб) получателей финансовых услуг в адрес регистратора, саморегулируемой организации, органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью регистратора

Письменное обращение (жалоба) в форме документа на бумажном носителе может быть представлено в ООО «Регистратор «Гарант»:

Почтовой связью на почтовый адрес ООО «Регистратор «Гарант»: 123100, Москва, Краснопресненская наб., д.8, 2 этаж, офис 228;
Курьерской службой по адресу: 123100, Москва, Краснопресненская наб., д.8, 2 этаж, офис 228;
Лично (в том числе через представителя, действующего на основании закона или доверенности), в помещении ООО «Регистратор «Гарант» по адресу: г. Москва, Краснопресненская наб., дом 8, 2 этаж, офис 228 (в помещении филиала ООО «Регистратор «Гарант» по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский просп., д.21, лит.А, пом.13Н-1/1, офис 511).

Письменное Обращение (жалоба) в электронной форме может быть представлено в ООО «Регистратор «Гарант»:

Через форму обратной связи «Вопросы, предложения, отзывы» на сайте ООО «Регистратор «Гарант» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.reggarant.ru;
По телефаксу на номер: +7(495)646-92-36;
По электронной почте, на официальный электронный адрес ООО «Регистратор «Гарант» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: mail@reggarant.ru;
Через Личный кабинет акционера ПАО «ЛУКОЙЛ» на официальном сайте Регистратора – раздел «Спросите Регистратора». Данный способ требует предварительной регистрации клиента в таком Личном кабинете.

Письменное обращение (жалоба) в форме документа на бумажном носителе может быть представлено в Некоммерческую саморегулируемую организацию на Российском финансовом рынке (СРО «НАУФОР»), членом которой является ООО «Регистратор «Гарант»:

Почтовой связью на почтовый адрес СРО «НАУФОР»: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д.18, стр.1;
По электронной почте, на официальный электронный адрес СРО НАУФОР в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - info@naufor.ru.

Обращение (жалоба) в Центральный банк Российской Федерации (Банк России) может быть представлено:

В Общественную приемную при личном посещении Банка России по адресу: Москва, Сандуновский пер., д.3 стр.1;
Почтовой связью на почтовый адрес Банка России: 107016, Москва, ул. Неглинная д.12;
В электронной форме в интернет-приемной Банка России сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.cbr.ru.

11. Способы защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о возможности и способах досудебного (внесудебного) урегулирования спора (о наличии претензионного порядка), в том числе о процедуре медиации (при ее наличии). При этом указываются порядок и сроки досудебного урегулирования спора

Претензионный (предварительный, досудебный) порядок судебного обжалования действий Регистратора получателем финансовых услуг не является обязательным (за исключением случаев указания на обязательность такого порядка в заключенном между ООО «Регистратор «Гарант» и получателем финансовых услуг договоре–), но во всех случаях приветствуется ООО «Регистратор «Гарант», поскольку такой порядок позволяет минимизировать или полностью избежать потенциальных излишних затрат всех заинтересованных сторон в имеющемся споре.

Письменная претензия может быть направлена Регистратору в порядке, предусмотренном для направления письменных обращений (жалоб) в форме документа на бумажном носителе (п. 10 настоящей Информации).

Регистратор, получивший претензию клиента, рассматривает полученную претензию и уведомляет Заявителя о результатах рассмотрения в письменной форме в течение 30 (тридцати) дней со дня получения претензии или иного срока, установленного в договоре об оказании финансовых услуг. Иные способы досудебного, а также внесудебного урегулирования возникшего спора, такие как: медиация и третейское разбирательство ООО «Регистратор «Гарант» не применяются (за исключением случаев указания на обязательность такого порядка в заключенном между ООО «Регистратор «Гарант» и получателем финансовых услуг договоре).

Получатель финансовых услуг также вправе в любой момент реализовать судебный способ защиты прав, которые, по его мнению, были нарушены. Судебная защита нарушенных прав получателя финансовых услуг осуществляется по правилам гражданского и арбитражного судопроизводства.

Joomla Plugins